FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert das Identifikationssystem am Ortseingang?
Bei der Ankunft erhält jeder Gast ein persönliches Identifikationsarmband und eine Autokarte, die beide nicht übertragbar sind. Das Armband muss für die Dauer des Aufenthalts getragen werden, um Zugang zum und Aufenthalt im Dorf zu erhalten.
Was soll ich tun, wenn ich mein ID-Armband verliere oder wenn es beschädigt wird?
A2: Bei Verlust, Beschädigung oder Fehlfunktion des Armbands ist dies unverzüglich der Geschäftsleitung zu melden, um das Restguthaben zu sperren und ein neues Armband zu erhalten, auf das das Restguthaben übertragen wird.
Ist es möglich, nicht registrierte Besucher im Dorf aufzunehmen?
Der Zutritt zum Dorf ist nur für registrierte Gäste gestattet. Das Mitbringen von nicht registrierten Personen ohne Genehmigung wird mit Sanktionen geahndet, einschließlich einer Geldstrafe und möglicher strafrechtlicher Verfolgung wegen Hausfriedensbruchs.
Wie funktioniert das Zahlungssystem My Smart Cash?
Das My Smart Cash-System ermöglicht elektronische Zahlungen für alle Dienstleistungen im Dorf. Laden Sie Ihr Armband an der Rezeption oder an den dafür vorgesehenen Kassen auf und nutzen Sie es, um im Dorf bargeldlos einzukaufen.
Wo kann ich mein Fahrzeug parken?
Das Parken ist nur auf den von der Verwaltung ausgewiesenen Flächen erlaubt. Jede Wohneinheit hat Anspruch auf einen im Vertrag enthaltenen Parkplatz. Zusätzliche Fahrzeuge können gegen einen Aufpreis zugelassen werden.
Welche Stunden der Stille gibt es im Dorf?
Die Ruhezeiten sind von 14:30 bis 16:30 Uhr für die Nachmittagsruhe und von Mitternacht bis 7:00 Uhr für die Nachtruhe. Während dieser Zeiten ist die Ruhe zu respektieren.
Kann ich mein Haustier mitbringen?
Kleine/mittelgroße Haustiere sind nach Genehmigung durch die Rezeption erlaubt. Sie müssen in ihrer eigenen Wohneinheit gehalten werden und dürfen nicht in die Gemeinschaftsbereiche mitgenommen werden.
Was passiert, wenn ich mich nicht an die Regeln halte?
Verstöße gegen die Regeln können Sanktionen nach sich ziehen, einschließlich der Aufforderung, das Dorf zu verlassen. Es ist wichtig, alle Regeln sorgfältig zu lesen und einzuhalten, um einen angenehmen Aufenthalt für alle zu gewährleisten.
Wie kann ich mir das Restguthaben auf meinem My Smart Cash-Armband erstatten lassen?
Das Restguthaben auf Ihrem Armband können Sie am Ende Ihres Urlaubs an der Rezeption zurückfordern.
Ist es möglich, Aktivitäten wie Ballspielen am Strand auszuüben?
Ist es möglich, Aktivitäten wie Ballspielen am Strand auszuüben?